Envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Para suscripciones y membresías:
*Envío gratis 

*Entregamos el primer y tercer miércoles del mes para Área Metropolitana
*Entregamos el primer y tercer jueves del mes para Oriente

Para el resto de arreglos:

  • Valores de envío:
    • Poblado: $15.000
    • Alto de las Palmas, Sabaneta, Itaguí, La Estrella: $21.000
    • Bello, Copacabana, Girardota: $35.000
    • Envigado: $18.000
    • Laureles, Centro, Belén: $ 18.000
    • Oriente: $120.000
  • Productos de envío nacional:
    • Ciudades principales: 40.000 
  • Las entregas son de lunes a domingo (Consultar disponibilidad en la pantalla de pago)

  • Horarios de atención Tiendas:

    • Complex Los Balsos:
      Lunes a viernes: 9 AM - 5:30PM
      Sábados: 9 AM - 4 PM

      Oviedo:
      Lunes a viernes: 9 AM - 8PM
      Sábados: 9 AM - 8 PM
      Domingo: 11 AM - 8 PM

      Volver (Alto de Palmas):
      Lunes a jueves: 12 M - 9 PM
      Viernes: 12 M - 10 PM
      Sábados: 9 AM - 10 PM
      Domingo: 9 AM - 6 PM

  • Los horarios de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad de la ruta.
  • Aplica reembolso por producto entrega en mal estado. Se debe notificar en un tiempo máximo de 2 horas después de la entrega.

Si tienes preguntas puedes escribir al celular de PAVIA: +57 3105004506